Россиянка Дьяченко: «Все видели мои документы и старались не помочь, а сделать только максимально хуже»
Российская теннисистка Виталия Дьяченко рассказала об инциденте, произошедшем с ней во время вылета на турнир ITF в Ницце. По ее словам, ни один работник аэропорта или авиакомпании не пытался ей помочь.
— И как в итоге разрешилась ситуация?
— Паспорт мне через полтора часа все-таки вернули. Но я простояла у стойки регистрации все четыре часа. Пришла первой, поскольку пересаживалась с другого транзитного рейса, и оставалась там, пока не закончилась посадка на мой самолет и не начался прием документов на другой, — говорит Дьяченко в интервью RT.
— До последнего надеялись на чудо?
— Да. У меня было огромное число всевозможных бумаг с собой. Их даже отправили в Варшаву, но ничего не помогло. Они просто не стали ничего рассматривать. Им было проще мне отказать. Считали, что делают все правильно. А спустя четыре часа, когда поняла — уже точно никуда не лечу этой авиакомпанией, начала пытаться купить другие билеты. И дальше возникли очередные проблемы. Я была в такой зоне: охранники, металлоискатели — ни войти, ни выйти. Но и приобрести место на самолет онлайн тоже не получилось: если вылет меньше чем через три часа, нужно идти в кассы.
Туда я пыталась попасть с письменного разрешения полиции, в котором просили выпустить в город. Естественно, этот документ мне на руки не дали, хотя было бы неплохо его иметь. Я попала к кассам. Один самолет уже улетал, а второй отправлялся через пару часов. Но представитель Lufthansa в билетном отделе отсутствовал, и мне пришлось возвращаться к стойкам регистрации. А туда меня теперь уже не пускали без билета. А охранники к тому же не понимают по-английски.
— Как вышли из ситуации?
— Пришлось поднимать шум. Кое-как мне вызвали сотрудника авиакомпании. Он посмотрел мой паспорт и заявил, что с испанским «шенгеном» могу отправиться только в эту страну. Так и сказал, возвращая его: «Не разрешаю вам лететь в Ниццу нашей авиакомпанией». Причем сделал это очень зло. Всем своим видом показывал: разговаривать со мной не собирается. Сложно здесь что-то комментировать. Мне очевидно: все видели мои документы и старались не помочь, а сделать только максимально хуже.
