Компания Apple рассказала, как следует действовать при попадании влаги в iPhone.
Как утверждают в Apple, если устройство упало в воду, его, вопреки расхожему мнению, не следует класть в пакет с рисом. «Это может привести к тому, что мелкие частицы повредят устройство. Несмотря на то, что рис может впитать некоторое количество влаги с поверхности, он не доберется до влаги, проникшей во внутренние щели смартфона. Кроме того, эти крошечные частицы могут попасть в порты и отверстия, создав целый ряд новых проблем», — говорится на странице техподдержки Apple в соцсетях.
Компания не рекомендует сушить iPhone с помощью внешнего источника тепла или сжатого воздуха, а также вставлять в разъем посторонние предметы, такие как ватный тампон или бумажное полотенце.
При этом Apple приводит список действий, которые необходимо сделать при попадании телефона в воду.
«Для начала аккуратно постучите по iPhone ладонью, держа его разъемом вниз, чтобы удалить излишки жидкости. Оставьте iPhone в сухом месте с небольшим количеством воздуха. По истечении как минимум 30 минут попробуйте зарядить устройство с помощью кабеля Lightning или USB-C или подключите аксессуар. Если вы снова увидите предупреждение о наличии жидкости, значит, в разъеме или под контактами вашего кабеля все еще есть жидкость. Оставьте свой iPhone в сухом месте с небольшим количеством воздуха на срок до суток. В течение этого периода вы можете повторить попытку зарядки или подключения аксессуара. Для полного высыхания может потребоваться до 24 часов. Если ваш телефон высох, но по-прежнему не заряжается, отсоедините кабель от адаптера и отсоедините адаптер от розетки (если возможно), а затем подключите их снова.
Имейте в виду, что сушка может занять часы и даже дни, в зависимости от того, сколько воды попало внутрь. Пока вы ждете, не включайте телефон — это все равно что проверять пирог перед тем, как достать его из духовки, только с потенциально катастрофическими последствиями. Если после всего этого ваш телефон по-прежнему не работает, значит, пришло время обратиться за профессиональной помощью. Отнесите его авторизованному поставщику услуг Apple, и пусть специалисты позаботятся об этом», — рекомендует Apple.